搬家公司在企事業搬遷、辦公室搬遷重置服務領域,積累了豐富經驗,不斷優化搬遷方案,由此總結了經典“七步驟”服務:
1、了解客戶需求并做現場調查
顧問及技術支持人員拜訪客戶認真聽取、記錄客戶要求并詳細觀察現場,對需要搬運的物品和將要使用的包裝材料進行估量;
2、確認需求清單并報價
根據客戶的自身特點及實際需求,制定搬遷方案計劃,并據此估量報價,取得客戶確認;
3、運送包裝材料
按照需求,運送包裝材料,可由企事業員工將私密文件自行裝箱、打包;當然,也可以完全由大眾搬家公司提供全部打包裝箱服務(建議于搬家前二天進行)。
4、(拆裝家具)包裝、裝箱裝車
包裝人員將文件、電腦等辦公設備(用品)包裝/裝箱,以確保搬運的物品得到足夠的保護,減少物品損壞。
5、運輸
裝車后鉛封,確保未經客戶押車,任何人也無法打開車廂,從而杜絕泄密風險。
6、新址現場恢復
到達新址后拆包,并將物品一次性歸位。
7、售后服務
物品歸位后,清理紙箱等包裝物,塑料周轉箱將按照合同簽訂時限,分批收回。